Unsere Helden in Zeiten der Corona-Krise
Heute mit: Pasquale Cosentino, Trainer unserer F1 und Spielerpapa von Sohn Giuseppe.
Pasquale arbeitet seit 20 Jahren bei REWE Ihr Kaufpark und ist seit 10 Jahren als Marktmanager tätig. Ein Job, der momentan viel Fingerspitzengefühl benötigt.
Wie erlebst du die momentane Situation in deinem Markt?
Die momentane Situation in unserem Markt ist auf psychischer und physischer Ebene sehr schwierig zu händeln. Die gewohnten Arbeitsabläufe und der sehr hohe Kundenservice, den wir unseren Kunden täglich anbieten, ist leider nicht mehr in der gewohnten Form umsetzbar. Aufgrund der hohen Vorsichtsmaßnamen, die wir treffen mussten hat sich der schöne Kundenkontakt, wovon so ein Supermarkt wie unserer lebt und den man sich über Jahre aufgebaut hat, verändert. Die sonst lockere, freundliche Art die man kennt ist fast auf 0% gesunken. Diese Situation macht mich und meine Mitarbeiter sehr traurig.
Was würdest du der Gesellschaft mit auf den Weg geben wollen?
WIR, damit meine ich alle in unserem Land, müssen sich so schnell wie möglich von dem Gedanken lösen, dass wir unantastbar sind und dass uns nichts passieren kann. Wie wir alle sehen und spüren können, es geht schneller als man denkt.
Hört bitte auf mit den so genannten Hamsterkäufen! Denkt bitte an alle Mitmenschen, an Alte, an Kranke, an all die Menschen, die in sogenannten Schlüsselberufen tätig sind und sich nicht aussuchen können, wann sie einkaufen gehen! Und ganz wichtig: Lasst uns unsere Menschlichkeit nicht verlieren, denn Freundlichkeit erreicht Herzen!
Deine Mitarbeiter und du, ihr leistet Großartiges. Gibt es Momente, an denen ihr an eure Grenzen kommt? Wie meistert ihr diese?
Leider Gottes gibt es diese Momente häufiger wie mir lieb ist. Wir motivieren und bauen uns gegenseitig auf. Die eine oder andere Kaffeepause wird zusätzlich eingebaut und alle Speisen und Getränke die in den Pausen verzehrt werden, werden von REWE übernommen. Unser Hauptgedanke ist immer – positiv Denken! Zusammen schaffen wir das!
